Общие вопросы о сервисе

Отличия тестового сервера от платного

Тестовый сервер функционально ничем не отличается от платного, за исключением уменьшенного допустимого объема трафика – 50Гб(против 150Гб на платном) в сутки.

Где физически находятся серверы?

На выбор представлено множество локаций как в России, так и в Европе. С полным списком можно ознакомиться в конфигураторе, либо в разделе Дата-центры.

Закон “О хранении персональных данных”

Наши серверы физически находятся в Российской Федерации, компания имеет лицензии Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций №137295 от 30.10.2015 (Телематические услуги связи) и №137296 от 30.10.2015 (Услуги связи по передаче данных, за исключением услуг связи по передаче данных для целей передачи голосовой информации).

Я – юридическое лицо и хочу с Вами работать

Для удобства работы с юридическими лицами у нас реализована форма, куда Вы можете внести данные о вашей компании(Личный кабинет -> Настройки -> Личные данные -> Редактировать карточку организации). После заполнения этой формы Вам будет доступно выставление счета на организацию при оплате. Так же в разделе личных данных для Вас будет доступен договор на обслуживание в электронном виде, а в разделе Баланс – акты оказанных услуг и акты сверки.

Что такое защита от DDoS-атак, для кого она нужна?

Услуга может быть полезна владельцам сайтов, игровых серверов и других публичных ресурсов, которые могут быть атакованы. Защита представляет собой аналитическую систему, которая фильтрует входящий трафик и удаляет вредоносную информацию, передавая на Вашу сторону только легитимный безопасный трафик. Защита осуществляется на уровнях L3 и L7.

Какие серверы даются на тест?

Cерверы стоимостью не более 3 000 руб в месяц, которые имеют не более 4 ядер, 10 Гб оперативной памяти, 300 Гб жесткого диска или 2 IPv4 адресов.

Не знаю, как подобрать конфигурацию

Вероятно, удобнее всего будет воспользоваться тестовым периодом. Вы сможете проверить нужную Вам конфигурацию и в будущем оплачивать именно то, что Вам нужно. Если Вам недоступен тестовый период или этот вариант не подходит, Вы можете попросить помощи в подборе конфигурации, написав нам на support@ruvds.com, описав поставленную задачу. Мы постараемся Вам помочь!

Что такое тестовый период?

Период работы сервера(3 дня), за который Вам не нужно платить.

Какие IP-адреса выдаются?

Все наши IP-адреса принадлежат российской компании, ввиду чего определяются как московские.

Какая скорость связи на ваших серверах?

На каждую машину гарантированно выделяется не менее 100 Мбит/с, в среднем 500-600Мбит/с. Исключением являются промо-тарифы Старт, где полоса пропускания не является гарантированной.

Что такое TIER III?

Согласно классификации, принятой международным сертификационным институтом, в отличие от первых двух стандартов (Tier 1 и Tier 2), ЦОД Tier 3 не нужно останавливать для ремонта и профилактических работ — это основополагающая особенность для надежной работы Вашего сервера. Для соответствия Tier 3 дата-центр должен иметь резервные мощности всей системы и два трубопровода для охлаждения. Все предлагаемые нами дата-центры полностью соответствует стандарту Tier 3, уровень UPTIME (отказоустойчивости) которого подразумевается как 99,98%.

Что такое “Тариф за ресурсы”?

Тарифицируются только фактически потребляемые ресурсы. Для работы с этим тарифом Вы предварительно пополняете баланс на сайте, с которого ежедневно списываются средства за нагрузку, оказанную сервером в течение дня. Данный вариант идеально подойдёт в тех случаях, когда в любой момент времени необходимо иметь в резерве большие вычислительные ресурсы, но нет необходимости резервировать их круглосуточно. Расчёт стоимости производится непрерывно, каждые 15 минут соотнося посчитанную стоимость с балансом. Если на балансе во время проверки оказалось меньше средств, чем необходимо – работа сервера приостанавливается. Подробнее о тарифе можно узнать здесь.

Что такое VDS/VPS?

VPS (Virtual Private Server) или VDS (Virtual Dedicated Server) — услуга, в рамках которой клиенту предоставляется виртуальный сервер, функционально практически идентичный выделенному: с правами администратора/суперпользователя, статическим IP-адресом и круглосуточным доступом к машине.