Помощь


Если у Вас возникли вопросы
напишите нам
 
 
 
Мы постарались написать для Вас ответы
на самые распространённые вопросы
Общие вопросы
о сервисе
 
Вопросы об оплате
и услугах
 
Блокировка
сервера
 
Частые технические
вопросы
Общие вопросы о сервисе
Что такое VDS/VPS?
VPS (Virtual Private Server) или VDS (Virtual Dedicated Server) — услуга, в рамках которой пользователю предоставляется Виртуальный выделенный сервер. В плане управления операционной системой по большей части она соответствует физическому выделенному серверу. В частности: root-доступ, собственные IP-адреса, порты, правила фильтрования и таблицы маршрутизации.
Что такое "Тариф за ресурсы"?
Оплачиваются только фактически потребляемые ресурсы.
В данном случае вы предварительно пополняете баланс счёта на сайте и с него ежедневно списываются средства за созданный сервер с учётом нагрузки, которую он оказывал в течение дня.
Данный вариант идеально подойдёт в тех случаях, когда сервер должен иметь огромные вычислительные ресурсы в запасе в любой момент времени, но нет надобности платить за их резервирование в режиме 24/7.
Расчёт производится ежеминутно, замеряется суммарная процессорная нагрузка (МГц), средний за минуту объём потребляемой оперативной памяти, хранимой информации, количество записанных на диск и прочитанных с него данных, а также количество дисковых операций, объём загруженной из сети и отправленной в сеть Интернет информации.
В момент, когда средства на балансе будут израсходованы, сервер будет остановлен.
Подробнее
Что такое TIER III?
Согласно классификации, принятой международным сертификационным институтом, в отличие от первых двух стандартов (Tier 1 и Tier 2), ЦОД Tier 3 не нужно останавливать для ремонта и профилактических работ — это основополагающее качество для надежной работы Вашего сервера. Для соответствия Tier 3 дата-центр должен иметь резервные мощности всей системы и два трубопровода для охлаждения. Наш дата-центр полностью соответствует стандарту Tier 3. Уровень UPTIME (отказоустойчивости) у нашего ЦОД равен 99,98%.
Какая скорость связи на ваших серверах?
Наш ЦОД имеет три физических подключения к разным провайдерам, с выходом на M-9 и M-10, а на каждую машину гарантированно выделяется не менее 100 Мбит/с.
Какой uptime у серверов?
99.98%
Какие IP-адреса выдаются?
Все IP-адреса московские, на каждый сервер выделяется свой уникальный статический адрес.
Помогите подобрать конфигурацию
Воспользуйтесь тестовым периодом. Вы сможете проверить нужную Вам конфигурацию и в будущем оплачивать именно то, что Вам нужно. Если Вам это не подходит, Вы можете написать запрос на support@ruvds.com с описанием деятельности и просьбой подобрать нужную конфигурацию. Мы с радостью Вам поможем!
Что такое тестовый период?
Период работы сервера, за который Вам не нужно платить. При этом нет никаких ограничений на функционал сервера.
Какие сервера даются на тест?
В тест даются сервера по цене не более 2000 руб. в месяц, не более 4 ядер, не более 10 Гб оперативной памяти, не более 300 Гб жесткого диска и не более 2 IPv4 адресов.
Что такое защита от DDoS-атак, для кого она нужна?
Услуга необходима владельцам сайтов, игровых серверов и других публичных ресурсов, которые могут быть атакованы конкурентами. Защита представляет собой аналитическую систему, которая фильтрует входящий на Ваш адрес трафик, удаляет вредоносную информацию, передавая на Вашу сторону только легитимный безопасный трафик. Уровень защиты L3-L7, позволяет стабильно выдерживать нагрузки до 1500 Гб/с.
Я – юридическое лицо и хочу с Вами работать
Для удобства работы с юридическими лицами у нас реализована форма, куда вы можете внести данные о вашей компании (Личный кабинет - Настройки - Личные данные - Редактировать карточку организации).
После заполнения данной формы Вам будет доступно выставление счета на организацию при оплате.
Так же в разделе личных данных для Вас будет доступен договор на обслуживание в электронном виде, а в разделе "Баланс" - акты оказанных услуг и акты сверки.
Закон "О хранении персональных данных"
Все сервера физически находятся в Российской Федерации, компания имеет лицензии Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций №137295 от 30.10.2015 (Телематические услуги связи) и №137296 от 30.10.2015 (Услуги связи по передаче данных, за исключением услуг связи по передаче данных для целей передачи голосовой информации), поэтому Вы можете не переживать по поводу исполнения данного Федерального закона.
Где физически находятся сервера?
В Москве.
Отличия тестового сервера от платного
Тестовый период ничем не отличается от платного. Только по трафику, 150ГБ в день будет после оплаты, см. пункт 2.5 Приложения 1 к Договору Оферты.
 
Созданных
серверов
95094
Huawey
Supermicro
Cisco
Intel
Microsoft
ISP
Kaspersky
RuVDS
[включите JavaScript в Вашем браузере]
8 (800) 775-97-42
+7 (495) 135-10-99
МЫ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ
Мы используем файлы cookies, чтобы сделать работу нашего сайта наиболее удобной для Вас. Продолжая пользоваться нашим сайтом, Вы соглашаетесь с использованием файлов cookies (куки-файлов). Дополнительные сведения об этих файлах Вы можете узнать в нашей политике конфиденциальности.