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Allgemeines
über den Service
 
Fragen über Bezahlung
und Leistungsangebot
 
Sperrung
des Servers
 
Häufige technische
Fragen
Allgemeines über den Service
Was ist VDS/VPS?
VPS (Virtual Private Server) oder VDS (Virtual Dedicated Server) — eine Leistung, in deren Rahmen dem Benutzer ein virtueller dedizierter Server zur Verfügung gestellt wird. Hinsichtlich der Steuerung des Betriebssystems entspricht sie weitgehend einem physischen dedizierten Server (Root-Zugang, eigene IP-Adressen, Schnittstellen, Filterregeln und Routing-Tabellen).
Was bedeutet der "Ressourcen-Tarif"?
Es werden nur die tatsächlich verbrauchten Ressourcen bezahlt.
In diesem Fall laden Sie im Voraus Ihr Kontoguthaben auf der Webseite. Nachher werden von ihm täglich Mittel für den eingerichteten Server abgebucht – unter Berücksichtigung der Last, die er tagsüber erzeugt hat.
Diese Variante passt ideal für jene Fälle, wo der Server jederzeit gewaltige Rechenressourcen als Reserve haben muss, jedoch nicht nötig ist, für deren Reservierung nach dem Modus 24/7 zu bezahlen.
Die Kalkulation erfolgt jede Minute; gemessen wird summarische CPU-Last (MHz), durchschnittlicher Verbrauch von Arbeitsspeicher, durchschnittlich gespeichertes Informationsvolumen, die auf die Platte geschriebene und von der Platte gelesene Datenmenge sowie die Anzahl der Plattenzugriffe und das Volumen von Informationen, die aus dem WWW heruntergeladen und ins WWW hochgeladen wurden.
Sobald die Mittel auf dem Guthaben verbraucht sind, wird der Server gestoppt.
Näheres
Was ist TIER III?
Gemäß der Klassifikation des internationalen Zertifizierungsinstituts ist es bei Tier 3 im Gegensatz zu Tier 1 und Tier 2 nicht nötig ist, das Datacenter für Reparatur- und Instandhaltungsarbeiten stillzulegen: das ist grundlegende Voraussetzung für hohe Verfügbarkeit Ihres Servers. Um der Tier-3-Klasse gerecht zu werden, muss das Datacenter redundante Kapazitäten für das gesamte System sowie zwei Kühlungs-Rohrleitungen haben. Unser Datacenter entspricht vollständig der Norm Tier 3. Die Verfügbarkeit (UPTIME) ist gleich 99,98%.
Welche Verbindungsgeschwindigkeit haben Ihre Server?
Unser Datacenter hat drei physische Verbindungen zu verschiedenen Providern mit Zugang zu M-9 und M-10, wobei für jede Maschine garantiert mindestens 100 Mbps zur Verfügung gestellt werden.
Wie hoch ist die Verfügbarkeit (Uptime) der Server?
99.98%
Welche IP-Adressen werden vergeben?
Alle IP-Adressen gehören zur Stadt Moskau, jeder Server bekommt eine unikale statische Adresse.
Helfen Sie mir bitte bei der Konfigurationswahl!
Nutzen Sie den freien Probezeitraum, um die gewünschte Konfiguration zu überprüfen und später das zu bezahlen, was Sie wirklich brauchen. Alternativ dazu können Sie eine Anfrage mit einer Beschreibung Ihrer Aktivitäten an die Adresse support@ruvds.com schicken, und wir werden gerne eine passende Konfiguration für Sie zusammenstellen.
Was ist der Probezeitraum?
Das ist ein Server-Betriebszeitraum, der für Sie völlig gratis ist. Dabei wird die Funktionsfähigkeit des Servers nicht eingeschränkt.
Welche Server werden für den Probezeitraum zur Verfügung gestellt?
Die Anforderungen an die zum Testen ausgewählten Server: der Höchstpreis von €33,33 pro Monat, maximal 4 Kerne, 10 GB RAM und 300 GB Festplatten-Speicher sowie maximal zwei IPv4-Adressen.
Was ist der Schutz gegen die DDoS-Angriffe, wer braucht ihn?
Diese Leistung benötigen die Betreiber von Webseiten, Game-Servern und anderen öffentlichen Ressourcen, die von der Konkurrenz angegriffen werden können. Für den Schutz sorgt ein analytisches System, welches den eingehenden Datenverkehr an Ihrer Adresse filtert, schädliche Informationen löscht und nur legitimen und sicheren Traffic auf Ihre Seite durchlässt. Der Schutzgrad L3-L7 gestattet es, einen Datenfluss bis 1.500 Gbps stabil auszuhalten.
Ich bin eine juristische Person und möchte mit Ihnen arbeiten
Zum Erleichtern der Arbeit mit juristischen Personen ist bei uns ein Formblatt vorgesehen, wo Sie Angaben über Ihr Unternehmen eintragen können (Persönliches Kabinett - Einstellungen – Persönliche Daten – Unternehmensprofil editieren).
Nach dem Ausfüllen dieses Formblatts wird für Sie das Ausstellen einer Unternehmensrechnung bei der Bezahlung zugänglich.
Ebenso wie unter „Persönlichen Daten“ der Servicevertrag in elektronischer Form und unter „Guthaben“ die Protokolle über die erwiesenen Dienstleistungen und Prüfprotokolle.
Gesetz "Über die Aufbewahrung persönlicher Daten"
Die physischen Standorte aller Server befinden sich in der Russischen Föderation. Unser Unternehmen hat Lizenzen der Föderalen Aufsichtsbehörde im Bereich Fernmeldewesen, Informationstechnologien und Massenkommunikation Nr.137295 vom 30.10.2015 (Telematische Fernmelde-Leistungen) und Nr.137296 vom 30.10.2015 (Fernmelde-Leistungen zur Übertragung von Daten, mit Ausnahme von Fernmelde-Leistungen zur Übertragung von Daten für die Zwecke der Übertragung von Voice-Informationen). Deshalb brauchen Sie sich keine Sorgen zu machen, was die Einhaltung dieses Föderalgesetzes betrifft.
Wo befinden sich die Server physisch?
In Moskau.
Was sind die Unterschiede zwischen dem Probezeitraum und dem bezahlten Zeitraum?
Der Probezeitraum unterscheidet sich nicht vom bezahlten Zeitraum mit Ausnahme der Datenverkehrsmenge. 150 Gbit pro Tag werden erst nach der Bezahlung zugänglich – Siehe Ziffer 2.5 der Anlage 1 zum öffentlichen Vertragsangebot.
 
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